●当サイトについて
当サイトはたくさんのチェブラーシカグッズを安心してご購入いただけるチェブラーシカ公式通販サイトです。
公式サイトならではの限定商品・オリジナル商品も取り扱っています。
●会員登録・退会について
会員登録は『ログイン』よりご登録ください。
会員退会は『お問い合わせ』よりタイトルに【退会希望】、内容にご登録いただいております【お名前、会員ID、Eメールアドレス、生年月日】をご入力のうえ送信していただきますようお願いいたします。
●ポイント制について
会員登録いただいているお客様を対象に、ご購入いただいた商品毎に設定されているポイント(基本、税抜き価格100円につき1ポイント)を付与いたします。
付与されたポイントは、次回以降の商品注文時に1ポイント＝1円として使用することができます。
なお、お客様が保持しているポイントは、注文画面内『送付先の入力』にてご確認いただけます。
◆ポイントを貯める方法
チェブラーシカ公式通販サイトに会員登録をお願いします。
ログインをした状態で商品を購入すると、商品毎に設定されているポイントが商品発送後付与されます。
◆ポイントを利用する方法
ログイン後、商品注文時に注文金額に対してポイントの全て、または一部を1ポイント＝1円としてご利用いただくことができます。
◆注意事項
1）ポイントは商品を発送させていただいた時点で各会員様に付与されます。
やむを得ない事情で注文の取り消し・返品が発生する場合は、注文の取り消し・返品処理後に付与された分のポイントが取り消されます。
2）会員登録されていない状態で購入された場合には、ポイント付与されません。
3）各種手数料、送料、消費税はポイントの対象外となります。
4）ポイントは換金できません。
◆ポイントの消滅・上限
1）会員を退会されますとこれまでのポイントは全て消滅します。
2）当サイトは、消滅したポイントについて何らの補償も行わず、一切の責任を負いません。
3）累計ポイントの上限はありません。
◆お断り
1）ポイントのご使用はお客様ご本人が行うものとし、当該お客様以外の第三者がご使用いただくことはできません。
2）お客様がお持ちのポイントは、他のお客様に譲渡したり、お客様間でポイントを共有したりすることはできません。
3）当サイトは、お客様がポイントをご使用いただく場合には、お客様ご本人によるご使用とみなします。第三者による不正使用であった場合にも、当サイトはご使用されたポイントを返還いたしません。なお、お客様に生じた損害について一切の責任を負わないものとします。
●商品について
・商品価格は消費税込で表示しています。
・商品画像は、モニターの特性や設定の関係によって、色・素材感について若干実物との違いが生じる場合があります。
・ご注文が集中した場合、在庫が無くなる場合があります。
●個人情報の取り扱いについて
ご注文から発送完了までは、メールにてご連絡をさせて頂きます。
お客様から収集させていただいた個人情報は、当社によって適切、かつ厳重に管理し、お客様の個人情報への不正なアクセスや情報の紛失、破壊、改竄及び遺漏等が起きぬよう、予防ならびに安全策を講じます。
●お支払方法について
クレジットカード、郵便振替、代金引換配送（現金支払い）がご利用いただけます。
※決済方法が限定されている商品もございます。ご了承下さい。
◆クレジット
お支払いの回数は、基本1回払いでお願いいたします。
◆郵便振替
ご入金が確認でき次第、商品を発送いたします。
（在庫切れの場合は別途ご連絡させて頂きます）
ご入金確認には3営業日頂いております。ご注文者多数の場合や郵便事情により、3営業日以上頂く場合もございます。予めご了承下さい。
◆代金引換配送（現金支払い）
代金は商品お届け時に配達員にお支払いください。
購入総額3万円未満は263円（税込）、3万円〜10万円未満は315円（税込）の手数料がかかります。
●送料・手数料について
・送料は全国一律525円（税込）がかかります。
・代引き決済をご利用頂く場合は、3万円未満は263円（税込）、3万円〜10万円未満は315円（税込）の手数料がかかります。
・ゆうパックにて発送いたします（一部商品によって異なります）。
・商品の発送先は、日本国内のみとさせて頂きます。
・原則として3営業日内に出荷いたしますが、出荷作業の諸事情により出荷ができない場合がございます。予めご了承下さい。
・予約商品、受注生産商品は商品の準備が整い次第の発送となります。通常商品をあわせてご購入された場合は、予約商品・受注生産商品に合わせての発送となりますのでご了承ください。もし通常商品の発送をお急ぎの場合は、別々のご注文をお願いいたします。
※ゴールデンウィークや年末年始等、長期休業時には、お届けまでに上記日数よりもかかる場合があります。
●注文内容の変更・取り消しについて
ご注文確定後の内容変更・取り消しは原則受け付けておりません。
万一内容の変更や取り消しを希望される場合、すみやかに当店までご連絡をお願いします。可能な限り対応させていただきますが、取り消しや変更を承れない場合がございますのでご了承ください。
●返品・交換について
万一不良品であった場合、またはご注文の商品と違う場合には、商品到着後7日以内にメールまたは電話にて当店までご連絡をお願いします。
当店にて確認後、良品または正品と交換させていただきます。
ただし、以下の場合は、返品・交換をいたしませんのでご了承下さい。
開封済みの商品
お客様の責任で破損・汚損等した場合
商品到着後７日以内に連絡の無い場合
製品の色やデザインが商品画像と異なるといった理由による交換・返品希望の場合
当サイト以外で購入された商品の場合
別の商品との交換希望の場合
